常见问题
您可能关心的问题
售后保修
我们对每一枚腕表的品质都充满信心，为您提供尊贵的全球联保服务。
古昆金表为每一枚出自我们制表工坊的珍贵时计，提供自购买日起长达两年的全球联合保修服务，为您提供坚实的品质保障。
联保范围
服务范围涵盖在正常佩戴情况下，因机芯原装元器件的制造瑕疵、装配工艺缺陷或指针/表盘等基础零配件的非人为损坏。
不在保修范围
由于跌落撞击、高压进水（超过腕表额定防水）、未经授权机构私自拆装修改、以及日常正常佩戴造成的表带及表镜自然磨损或氧化。
保修流程
请务必携带购买凭证及随表附带的有效国际保修卡，前往官方指定授权服务网点，或通过我们的线上管家提交保修邮寄申请。
维修与保养
无论是定期保养还是深度机芯修护，我们的资深制表师团队都将竭诚遵循最高技艺标准。
常规保养
包括机芯拆解、超声清洗、传动轮润滑、校时及核心密封圈更换。
机芯维修
针对走时不准、动力储存缩短或停摆问题，对摆轮轴承等关键部件做修复与调教。
外观翻新
消除金表表面的轻微划痕，由抛光师重新打磨拉丝、更换损坏表镜或鳄鱼皮带。
防水检测
通过真空压力仓与水压舱双重检测防水性能，恢复密封垫圈，预防潮气渗入。
匠心保养流程
每一枚交托予我们的时计，均需在无尘工坊内历经五道严谨的瑞士制表标准程序。
- 1
光学诊断与拆解
约 1 周使用偏光显微镜诊断机芯状态，谨慎拆卸表盘、指针和发条总成。
- 2
超声波清洗
约 1-2 周浸入特定频率超声波槽，全面剥离干涸油脂与微米级碎屑杂质。
- 3
机芯点油润滑
约 1 周对数十个摩擦宝石轴眼点注瑞士原装进口钟表油，精密微调摆轮。
- 4
真空与防水测试
约 1 周使用高精密测压仪进行真空变形和水压密封双重破坏性耐受性测试。
- 5
48H 模拟走时质检
约 1 周置于多轴转动仪上模拟日常手臂佩戴，持续 48 小时监控无误差出厂。
- 1
光学诊断与拆解
约 1 周使用偏光显微镜诊断机芯状态，谨慎拆卸表盘、指针和发条总成。
- 2
超声波清洗
约 1-2 周浸入特定频率超声波槽，全面剥离干涸油脂与微米级碎屑杂质。
- 3
机芯点油润滑
约 1 周对数十个摩擦宝石轴眼点注瑞士原装进口钟表油，精密微调摆轮。
- 4
真空与防水测试
约 1 周使用高精密测压仪进行真空变形和水压密封双重破坏性耐受性测试。
- 5
48H 模拟走时质检
约 1 周置于多轴转动仪上模拟日常手臂佩戴，持续 48 小时监控无误差出厂。